Každý z nás to někdy zažil – přijdete do velké nemocnice, spěcháte na vyšetření, ale v labyrintu chodeb a pavilónů váháte, kam odbočit. V Sdruženém zdravotnickém zařízení Krnov (SZZ Krnov) je tomuto stresu konec.
Ve společnosti POWER jsme navrhli a postupně realizujeme komplexní navigační a odbavovací systém, který z krnovské nemocnice dělá vzorový příklad moderního a přívětivého zdravotnického zařízení.
Od studie k reálným technologiím
Projekt jsme odstartovali vypracováním detailní koncepční studie, jak intuitivně provést pacienta celým areálem – od příjezdu až po konkrétní dveře ordinace.
Na základě studie jsme již úspěšně realizovali tyto prvky:
- Informační tabule nad hlavní příjezdovou bránou: Návštěvník dostává jasné informace ihned při vstupu do areálu.
- Velkoplošné 55" informační panely: Umístěné na klíčových křižovatkách chodeb. Nabízejí přehledné mapy a navigaci.
- Elektronické E-Paper štítky ordinací: Moderní bezdrátové displeje u dveří lékařů. Změny jmen či ordinujících lékařů se aktualizují vzdáleně ze systému. Baterie vydrží roky, protože spotřebovávají energii jen při změně textu.
- Samoobslužné platební automaty: Umožňují pacientům rychlou úhradu poplatků hotovostně i bezhotovostně.
Co chystáme v dalším kroku?
- Rezervační, objednávkový a vyvolávací systém: Pro přesný přehled o pořadí a časový komfort pacientů.
- Digital Signage pro čekárny: Chytrá síť pro zobrazení praktických informací a obsahu na obrazovkách v čekárnách.
Typizované řešení pro jakoukoliv nemocnici
Krnovský projekt slouží jako pilotní vzor typizovaného systému. Lze jej snadno přizpůsobit a nasadit v jakémkoliv jiném zdravotnickém zařízení. Systém lze navíc rozšiřovat o řízení vjezdových bran, správy klíčů, HR kiosky nebo automaty na výdej a sběr oděvů.
Přínos pro pacienta vyzdvihuje i ředitel nemocnice a místopředseda Senátu ČR MUDr. Ladislav Václavec, MBA, který potvrzuje, že nový systém pomáhá odbourat stres z neznámého prostředí a výrazně zrychluje orientaci v areálu.